Lynes
Easypartner är auktoriserad återförsäljare av Lynes – den svenska molnväxeln som kombinerar telefoni, video, chatt och samarbete i en enda app. Med Lynes får du en komplett kommunikationsplattform som följer med dig överallt, medan Easypartner säkerställer en smidig migrering, lokalt stöd och löpande optimering.
Varför välja Lynes molnväxel?
Allt-i-ett-plattform
Telefonväxel, videosamtal, grupp- och direktchatt, dokumentdelning – allt finns redan inbyggt i Lynes, så du slipper dyra silor och integrationer som krånglar.
Svenskutvecklad med lokal support
Lynes utvecklas och drivs i Sverige. All data lagras i svenska datacenter och du får svensk support med ett knapptryck.
Operatörsoberoende flexibilitet
Behåll eller byt mellan Telia, Tele2, Telenor, Tre och andra abonnemang utan att växeln påverkas – perfekt för företag som vill pressa priser eller samla flera operatörer.
AI som gör skillnad
Inbyggd Conversation Intelligence spelar in, transkriberar och summerar varje samtal, medan AI-telefonisten kan svara, kvalificera och koppla vidare när ingen människa är tillgänglig.
Självservice i mobilen
Lägg till användare, ändra öppettider och justera IVR-menyer direkt i appen – inga supportärenden eller väntetider.
Viktiga funktioner i korthet
Funktion – Nytta för ditt företag
Svarsgrupper & köer – Säkra att samtal hamnar rätt och minimera väntetid. lynes.io
IVR & Personlig IVR – Guidar kunder till rätt avdelning eller medarbetare med ett knapptryck.
Wallboard & Analytics – Realtidsstatistik på skärm och detaljerade rapporter driver datadriven bemanning. lynes.io
HD-ljud & brusreducering -Kristallklara samtal, även i öppna kontorsmiljöer eller på resande fot. lynes.io
CRM-integrationer – Färdiga kopplingar till Teams, HubSpot, Lime, Upsales m.fl. ger automatisk nummeruppslagning och loggning.
Easypartner gör resan enkel
- Behovsanalys & licensråd
Vi kartlägger befintlig telefoni, operatörer och integrationer för att välja rätt Lynes-paket. - Migrering utan avbrott
Nummerportering, kö-struktur och användarprofiler flyttas över på kvällstid eller helg så att inga samtal går förlorade. - Konfiguration & utbildning
Våra certifierade tekniker ställer in IVR, hänvisningar och dashboards, och utbildar både användare och administratörer. - Löpande optimering
Via vår svenska helpdesk och proaktiva kvartalsmöten justerar vi licenser och flöden så att växeln alltid stödjer affären.
Resultat du kan räkna med
- 100 % av samtalen besvaras tack vare smart köhantering och callback. lynes.io
- Mindre IT-administration eftersom all drift, backup och uppdatering hanteras i molnet.
- Mätbar kundnöjdhet via realtidsstatistik och AI-driven samtalsanalys. lynes.io
Boka en kostnadsfri demo
Vill du se hur Lynes kan lyfta både kundservice och internkommunikation? Kontakta Easypartner i dag – vi visar plattformen live, räknar på din ROI och tar fram en implementeringsplan som passar just ditt företag.