Easylogg
Easylogg
Easypartner hjälper ditt företag att skapa en kraftfull online-närvar
Easylogg
Easypartner står bakom Easylogg – vår egen svenskutvecklade molnväxel som ger små och medelstora företag en modern, säker och helt operatörsoberoende telefonilösning. Med Easylogg styr du hela växeln direkt i mobilen eller datorn, utan dyr hårdvara eller komplicerade installationer.
Varför välja Easylogg som molnväxel?
- Enkel självservice
Alla inställningar – öppettider, svarsgrupper, köer, knappval och röstmeddelanden – ändras i realtid med ett klick. När du trycker Spara är ändringen live för hela organisationen. - BankID-inloggning utan lösenord
Glöm bort glömda lösenord och komplicerade IT-regler. Med säker BankID-inloggning kommer användare in i portalen på sekunder och kan börja arbeta direkt. - Operatörsoberoende flexibilitet
Behåll dina befintliga abonnemang hos Telia, Tele2, Telenor, Tre eller någon annan – Easylogg fungerar lika bra oavsett operatör och följer med om du byter. - Full mobilitet och softphone
Ta växeln med dig överallt. I Easylogg-appen hanterar du tillgänglighet, in- och utloggning i köer, vidarekoppling och samtalshistorik. För kontorsarbetet finns en kraftfull softphone för Windows och macOS. - Skalbar licensmodell
Lägg till eller ta bort användare efter behov och betala bara per aktiv användare – perfekt vid säsongsvariationer eller snabb tillväxt.
Viktiga funktioner
Funktion – Beskrivning & nytta
Knappval & IVR – Styr samtal till rätt avdelning: ”Tryck 1 för butik, 2 för lager, 3 för ekonomi”.
Kösystem & svarsgrupper – Placera samtal i kö och fördela dem automatiskt till inloggade handläggare.
Gemensam röstbrevlåda – Alla missade samtal samlas på ett ställe och nås i appen eller via e-post.
Utgående samtal med växelnummer – Ring ut från fastnummer eller växelnummer för enhetlig profil mot kunderna.
Status & hänvisning – Sätt dig som upptagen eller tillgänglig och slipp störas under möten.
Så enkelt kommer du i gång med Easypartner
- Behovsanalys – vi kartlägger dina nuvarande nummer, köflöden och integrationsbehov.
- Offert & tidsplan – du får en tydlig prissättning per användare och en detaljerad migreringsplan.
- Portering & konfiguration – våra tekniker flyttar nummer, skapar svarsgrupper och laddar upp befintliga ljudfiler utan avbrott.
- Utbildning – vi går igenom app, softphone och adminportal med både superusers och slutanvändare.
Löpande support & optimering – svensk helpdesk, kostnadsfria uppdateringar och kvartalsvisa uppföljningar ingår.
Vanliga frågor
Hur snabbt kan vi vara live?
En normal implementering tar 3–7 arbetsdagar beroende på porteringstider och antal användare.
Passar Easylogg för verksamheter med flera orter?
Ja, växeln är helt molnbaserad. Användare på olika kontor eller i fält loggar in med samma app och delar köer, status och kontaktlistor.
Kan vi spela in samtal för kvalitetssäkring?
Det går att aktivera inspelning per kö eller användare och lagra filerna säkert enligt GDPR-krav.
Nyfiken?
Nyfiken på hur enkel och kraftfull en växel kan vara? Kontakta Easypartner för en kostnadsfri demo av Easylogg – vi visar plattformen live och räknar på din potentiella besparing redan i dag.